Condizioni di vendita

Massima chiarezza e trasparenza

I costi dei prodotti che troverete in vendita su questo sito sono indicati con chiarezza: i prezzi sono comprensivi di IVA, le spese di spedizione sono specificate. Non vi sono spese aggiuntive.

I prezzi si intendono valevoli fintanto che siano riportati sul sito. Se effettuerete un ordine, fino alla consegna il prezzo del prodotto ordinato sarà bloccato, anche se nel frattempo vi siano state variazioni. Tutti i prodotti vi arriveranno accompagnati da complete istruzioni per l'uso, e per qualsiasi dubbio, chiarimento o consulenza, prima o dopo l'acquisto, siamo a vostra disposizione.

Conferma degli ordini

Ad ogni ordine che effettuerete sul nostro sito farà seguito una comunicazione via e-mail che vi confermerà il ricevimento dell'ordine, riepilogherà gli estremi dell'ordine stesso, e in caso di pagamento con bonifico vi indicherà i dati necessari. Una successiva e-mail vi confermerà l'accettazione e l'evasione dell'ordine. Se non doveste ricevere tali e-mail vi invitiamo a mettervi in contatto con noi all'indirizzo info@lerborista.it

Spedizione e Consegna dei prodotti

La spedizione degli articoli ordinati avverrà nel più breve tempo possibile, normalmente entro 24-36 ore (domenica e festivi esclusi); se questo non fosse possibile, ad esempio a causa di prodotti temporaneamente esauriti, o nel caso in cui i vostri dati risultassero incompleti, verrete avvisati tramite e-mail o telefono. Il confezionamento e la spedizione vengono effettuati con la massima cura e attenzione, ma se qualcosa non dovesse soddisfarvi vi preghiamo di comunicarcelo.

Le spese di spedizione sono di € 6.50+iva (più diritto di contrassegno, se sceglierete questa forma di pagamento, che ammonta a € 3.00+iva ). L'importo delle spese verrà calcolato in tempo reale sul modulo d'ordine in base alle modalità di spedizione e pagamento che sceglierete, in modo da consentirvi un'immediata valutazione della spesa totale.

Sardegna e venezia lagunare sono soggette a tariffe di spedizione particolari.

Per gli ordini di importo uguale o superiore a € 69.00 , le spese postali sono gratuite!

Tempi di consegna: il pacco vi sarà  consegnato in 3-4 giorni lavorativi, sabato e festivi esclusi. La consegna avverrà solitamente nelle ore centrali della giornata (10.00 - 17.00). Non è possibile richiedere un orario di consegna preciso, un appuntamento, o di essere avvisati dal corriere prima della consegna.

Spedizioni all'Estero: si effettuano spedizioni in qualsiasi nazione del mondo, ma l'importo delle spese sarà sempre e comunque in euro. Le condizioni sopra riportate sono valide per l'Italia: per spedizioni in altri paesi, possono esservi variazioni dei tempi di consegna e delle spese di spedizione, che vengono calcolate in base al peso dei prodotti ordinati e mostrate nel modulo online prima dell'invio dell'ordine.

Fatturazione: riceverete i prodotti accompagnati da scontrino fiscale; la fattura sarà emessa solo se richiesta al momento dell'ordine (scriverlo nello spazio "Commenti" del modulo d'ordine, e indicare i dati necessari).

Modalità di pagamento

Il pagamento dei prodotti ordinati può avvenire:

• In contrassegno (pagherete in contanti al postino alla consegna). Questa modalità è valida solo per spedizioni in Italia.
• Tramite carta di credito VISA, VISA ELECTRON, MASTERCARD , PostePay (o altre carte prepagate abilitate)
• Tramite bonifico bancario anticipato intestato a:
  

  L'erborista Dott.ssa Silvia Ludovici
  Via SS Trinità 46
  83100 Avellino (AV)
  IBAN IT60I0316501600000071003667

A bonifico effettuato Le preghiamo di inviarci quanto prima la copia contabile/numero di CRO dell'operazione bancaria al seguente recapito: bonifici@lerborista.it

Se possibile, indicare nella causale il numero d'ordine (ID) del suo acquisto su L'Erborista in modo da agevolare la conferma del suo ordine e procedere il più rapidamente possibile alla spedizione della merce.

I dati per il pagamento saranno riportati anche nell'email di conferma dell'ordine. Se deciderete di annullare un ordine prima che sia stato evaso, l'intera somma pagata vi sarà riaccreditata; se invece lo annullerete dopo la spedizione (vedi Diritto di recesso, più avanti) vi sarà riaccreditato l'importo al netto delle spese postali.

Massimo rispetto per l'ambiente e la salute

Nell'ottica di rispettare l'ambiente cerchiamo di contribuire nel nostro piccolo utilizzando, come materiale da imballaggio nel confezionamento dei pacchi, materiali riciclabili come la carta di giornale, il cartone e il polistirolo riciclato. In questo modo risparmiamo noi, risparmiate voi e ci guadagna la natura. I prodotti in vendita su questo sito sono assolutamente NON TESTATI SU ANIMALI, e totalmente PRIVI DI OGM (organismi geneticamente modificati). Per i prodotti che arrivano da regioni svantaggiate del mondo, scegliamo fornitori che seguono le linee guida del Commercio Etico.

Garanzie

Tutti i prodotti acquistati sono garantiti contro qualsiasi difetto che ne impedisca il corretto utilizzo, nel qual caso li sostituiremo a nostre spese.

Requisiti software

Questo sito/applicazione web è compatibile con tutti i più diffusi browser web. Si consiglia di utilizzare le almeno le versioni 6.0 o successive di Internet Explorer o Netscape, e le versioni più aggiornate di Opera, Firefox, Mozilla o altri. Fortemente raccomandato Internet Explorer 8 o Firefox 3 per garantire una esperienza di navigazione più fluida ed un acquisto più rapido ed efficiente. L'erborista e Banca iwsmile richiedono, per il corretto funzionamento del "Carrello degli acquisti" e dei sistemi di pagamento, che il vostro browser abbia la tecnologia Javascript attiva e sia abilitato a ricevere i Cookies (piccoli ed innocui file di testo che il browser registra sul vostro computer per immagazzinare alcuni dati, come ad esempio il contenuto del Carrello, e che nessuno oltre il sito che li ha creati può leggere). Di norma, tutti i browser sono già compatibili con questi requisiti, a meno che per esigenze particolari non li abbiate espressamente configurati in modo diverso.